Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 8 novembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site www.your-new-home.fr, édité par Your New Home SAS (RCS Paris 899 405 856), plateforme de recherche immobilière sur mesure.
Utiliser le site, c'est accepter ces conditions.
2. Services proposés
Personnes en recherche de logement : déposer une recherche de location ou d'achat, déposer un dossier de candidature, consulter les annonces publiées.
Entreprises et DRH : confier la recherche de logement d'un collaborateur en mobilité.
Propriétaires : proposer leur bien à la location ou à la vente afin que Your New Home leur présente des candidats.
Le dépôt d'une recherche, d'un dossier ou d'un bien est gratuit et n'engage pas son auteur.
3. Honoraires
Pour les personnes accompagnées dans leur recherche, des honoraires s'appliquent. Leur montant est présenté avant tout engagement et fait l'objet d'un accord écrit.
Pour les propriétaires, la mise en location est sans frais d'agence.
4. Engagements de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et des documents authentiques. Tout document falsifié entraîne le refus du dossier.
Le propriétaire qui dépose un bien certifie en être le propriétaire ou être habilité à le proposer, et s'engage à faire transiter par la plateforme les échanges avec les candidats présentés par Your New Home.
5. Annonces
Les annonces sont vérifiées par Your New Home avant publication. Les informations proviennent des propriétaires ; Your New Home ne peut garantir l'absence d'erreur. Une annonce peut être retirée à tout moment, notamment lorsque le bien n'est plus disponible.
6. Garanties et partenaires
Le site présente des solutions de garantie proposées par des partenaires (Visale, SmartGarant, GarantMe, Cautioneo…). Ces services relèvent des conditions propres à chaque partenaire. Les liens vers leurs sites s'ouvrent dans un nouvel onglet.
7. Responsabilité
Your New Home met tout en œuvre pour assurer l'accès au site et l'exactitude des informations, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente. Your New Home ne peut être tenue responsable des décisions prises par les propriétaires ou les candidats.
8. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité, accessible depuis chaque page du site.
9. Droit applicable et contact
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité.
Pour toute question : Your New Home — 07 81 46 25 03 — nadia.bekkouche@your-new-home.fr.